據《商業內幕》(Business Insider)6月20日的報道,個人成長應用程式RiseGuide日前針對2000名Z世代與千禧世代進行調查,發現42%受訪者刻意不接電話,58%則會在致電前先寫好劇本或在腦中預先排練。
「突襲來電」恐怖過分手
該調查更指出,在選擇了「逃避口語對話」類別的受訪者調查中,有78%人坦言此習慣曾令他們失去收入或工作機會。
調查亦顯示,每10名受訪者中就有1人認為,突如其來的電話是最令人焦慮的溝通形式,其壓力程度甚至超越分手或工作面試。RiseGuide 將這種抗拒講電話、傾向改用文字或社群訊息溝通的現象稱為「電話過敏」(callergy)。
分析:科技反削溝通能力
RiseGuide職員分析,科技雖然帶來便利,卻讓人們有更多方法去延後真正的對話,導致大眾缺乏練習口語溝通的機會。文字訊息和電子郵件允許人們修改回覆,但面對面或電話溝通則需要即時應對;越是逃避困難的對話,內心的恐懼就會越被放大。
機構提醒,逃避往往會衍生更嚴重的後果,例如錯過機會、令關係緊張,或浪費時間在無謂的焦慮上,但其實許多問題只需直接討論便能解決。
Z世代:求職會克服焦慮
不過在嚴峻的就業壓力下,亦有部分年輕人被迫走出舒適圈。有Z世代受訪者坦言,只有在「求職模式」下才會克服焦慮去接電話,平時若非朋友來電一概不接,形容接到陌生來電就像「開盲盒」。
他指出,事先約好且有明確主題的通話才比較有幫助,因為他需要預先準備內容,以免浪費彼此時間。
我都好幾年冇聽過電話(除咗稅局打嚟),留言信箱都取消埋

作為gen x表示咁樣過左40年咪又係咁過黎
冇咩好大驚小怪

好怕啲老坑同事打電話嚟,好唔客氣

莫講話GENZ啦 , 我地六十幾都唔撚想聽屌你老母電話
實名制之後啲詐騙電話仲多撚到仆街 , 根本唔撚想聽
咁柒多廣告電話,依家我部電話多數mute左
有乜事識既人會whatsapp
打電話既多數係白撞

同我一樣,但我本身就怕同人講野,面對面定電話都一樣
呢篇嘢最撚重要嗰樣嘢唔撚講
最大原因係九成係詐騙電話

熟人撚會打電話

老坑先會全無通知就打電話過嚟,超乞人憎
除咗家人嘅電話,如果唔事先text過嚟問得唔得閒,我一律都唔會接電話
面對面同人講野我又冇野
係好怕講電話
以前返份工成撚日要我打去俾人
我就求其響兩下收線同老細講冇人聽就算
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莫講話GENZ啦 , 我地六十幾都唔撚想聽屌你老母電話
實名制之後啲詐騙電話仲多撚到仆街 , 根本唔撚想聽
實名之後 用實名詐騙
老馮要接?
私人時間接乜撚?
依家啲人每一秒都有嘢做,唔接先係合理,想人接就約好時間,有冇禮貌架?
打電話之前喺text講聲係禮貌
睇對象 關係
有啲真係熟既 我就無乜所謂 直接打過黎都唔覺有問題
為什麼電話叫電話?為何不叫轉呼機?反正只文字溝通?
收親啲電話全部都係cold call
聽你老母
