公廁清潔實務知識基礎證書(兼讀制)
教學方法
課堂教授及討論
時數 12小時
上課地點 青衣
課程目的
讓學員認識公廁清潔的實務知識，以擔任公廁清潔的工作，提升公廁服務水平，並符合「食物環境衞生署」計劃於街道潔淨服務合約中，承辦商須聘用獲得認可資歷的廁所事務員及相關潔淨人員的要求。
訓練內容
一)各類污漬及塗鴉 的處理和不同結構表 面及物料的護理方法 的認識
1.不同結構面及物料的認識
2.公廁內設備的基本操作知識及清潔方法的 認識
3.清潔工具及機械、護理物品的使用方法的認 識
4.作清潔用途的化學品的正確存放及使用方 法，以及個人防護衣物和用具的認識
二)公廁環境處理的 認識 1.日常環境處理的認識
2.緊急事故處理的認識，以及破爛設備的處理
三)優質公廁服務 1.正確的顧客態度
2.四個服務表現指標
(四)課程評核期末筆試 0.5
合計 12
評估：
期末考試(100%)：筆試
【本課程大綱的內容或須因應香港學術及職業資歷評審局就課程進行評審時所提出的意見、相關法例的修訂、相關牌照或行業認證要求的轉變等情況而作出修訂。課程大綱以僱員再培訓局最新公佈的版本為準。】
冇得去深水埗北河街公廁實戰有撚用咩
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