https://www.youtube.com/watch?v=lx1jnde2XOw&t=6m22s

四種原因:
1) 警方未能聯絡上報案人，而且報案人最初提供資料非常零碎
2) 報案人澄清想尋找的親友並非居住在宏福苑
3) 報案人並沒有聯絡人的確實地址，而雙方多年沒有聯絡
4) 報案人並不能提供更多資料予警方作出跟進

而家過咗半年，終於出咗168死難者名單
係時候睇下仲有邊啲人係喺嗰幾日失蹤
例如上人屋企打牌嗰啲