法唔法國自從wiki wong賣左盤 HKBX 愈做愈dup - 香港高登
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讓紙巾飛
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11/11/2023 22:04
香港人每個月都要交好多不同帳單,但相信未必個個都會詳細睇內容,有時被收錯錢都未必會知。

通訊事務管理局剛公布,香港寬頻(1310)在1至4月期間錯收帳款,當中涉及三宗與固定和流動電訊服務用戶的錯誤收帳事件,合共影響超過1萬名客戶,而涉及的錯誤帳款總額約99萬元。通訊局已對相關宗事件作出調查,並決定就此向香港寬頻罰款8萬元。因此如果是香港寬頻用戶,不妨自己再對一對帳單,看看有無被收錯錢。

第一宗事件發生在4月1日凌晨1時至3時,原本適用於部分用戶的折扣,因相關系統及軟件故障錯誤收費。有4,262名固網和手機電話用戶受影響,涉款21.8萬元。

第二件事件涉香港寬頻的手機應用程式「My HKBN」。蘋果iOS版本9.3.5於3月30日更新後出錯,即使用戶透過「My HKBN」成功繳費,仍然顯示「繳費失敗」,令客戶重複付費,直到4月13日早上11時更正。事件共有1,251名固網和手機用戶受影響,涉款67.4萬元。

第三件事件則涉在1月1日至4月18日期間,香港寬頻一個計帳系統出錯,令收費錯誤,共有4,716名固網和手機用戶受影響,涉款9.6萬元。
讓紙巾飛
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11/11/2023 22:05
香港寬頻去年四月因伺服器被黑客入侵,近38名客戶個人資料外洩。香港個人資料私隱專員公署今日公布調查報告,指涉事資料庫本應在2012年停用並刪除,惟卻因「人為疏忽」而被保留下來,加上保留舊客戶的資料時間過長,做法違反有關《私隱條例》規定,已向公司送達執行通知,以糾正違規情況及防止事故重演。
Peach
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01/12/2023 20:40
dup到唔受信用卡俾錢xx(
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